一、 用户家中安装后，EOC终端的link灯不亮

        EOC终端的link灯不亮，可能由以下原因引起：

1、 用户面板处连接不紧密，从而造成了虚头连接。检查用户面板与EOC终端连接是否紧密；

2、 从EOC终端至EOC局端衰减值太大，造成信号到达终端时低于接收阈值，可检查此段线路，调整分支分配器配置；

3、 EOC局端处CATV网络接错，输入与输出线路接反；

4、 线路上有放大器没有被跨接，造成低频信号放大失真。

这种现象可能是因为该终端至局端之间的衰减接近临界值（75dB左右）或者线路上有用户偷窃电视信号（非常规接线）。排查方法：首先理论上确认终端至局端之间的分支分配网络的衰减是否在EOC设备正常工作范围（低频衰减<60dB）。用场强仪分别在局端和终端处测试中心频点的场强，相减得链路上的实际衰减值。比照测得的衰减值与理论计算值，如果测得的值大出理论值很多，如大于10dB，则检查中间的分支分配网络。可用传统的排除法来找出故障点，一般是接头接触不良故障或分支分配器故障。

这种现象可能源于网络噪声，通常网络噪音集中在10MHz以下的频带，不会影响EOC使用。并且因为EOC设备自带一个高性能高通滤波器， EOC用户一般不会干扰网络，但有些异常噪音出自于某些非EOC用户使用的不合格的家用电器。尤其是某些劣质电视机的高频头会产生较强的低频噪音恰好落入EOC工作频带，导致EOC系统工作不稳定。此时需要排查和处理噪声源，依照以下方法进行：

首先是定位噪声源，简单的方法是通过排除法逼近式定位，发生故障的时候，在EOC局端处，断开局端，将局端RF输出端连接场强仪观察EOC工作频段的噪声，然后逐个断开输出支路，如果断开某支路时发现噪声消失，说明该噪音源产生于该支路。依次类推，用上述方法往其下级分支分配网络排查，至追查到产生噪音的点。排查到噪音源后，在噪音源接入处加一个高通滤波器以阻断低频噪音，再重新接入局端。

若用场强仪发现噪声不是太强，那也可能是由于局端设备本身不稳定造成的，应更换局端设备。如果单个局端下接入用户数太多时，因带宽限制，也会造成用户经常掉线现象。解决方法是增加头端数量，减少单一头端下所带用户的数量。

此种情况先看用户家里是否有家用放大器，然后看链路上的放大器是否调整好（单向放大器需要跨接，双向需要短接）：

1、 如果此时用户的link灯一直都在闪或者一会儿亮一会儿不亮，说明链路上某个F头没有做好或者F头接触不良。

2、 如果用户终端的link灯快要灭但没有灭，很大可能是因为链路的衰减过大。衰减过大的原因有：一有些用户家私拉乱接，而且直接用铜丝掺起来，即所谓的“并线”现象；二链路上的分支分配器接得过多，需要调整线路。

此种情况先检查用户点播或上网是否正常，如果正常的话，原因是指示灯损坏，如果不正常，可以判断是该EOC终端损坏。

针对此种情况，第一检查用户CATV电平相对低了的话，需要调整线路分支分配或者增加光机电平；第二就是看用户家的面板里面可能没有接好或者在猫前面加高低通隔离。

此种现象属于局端之间发生串扰，解决方法将光机调整为独立输出的光机，然后确保局端下面没有发生串接。

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